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Professionelles und globales Servicenetz

Growatt verfügt über ein 260-köpfiges Serviceteam für Pre-Sale- und After-Sale-Ingenieure sowie ein weltweites Verkaufsteam. Für einige abgelegene Gebiete hat Growatt ein lokales Lager eingerichtet, um unseren Kunden einen zuverlässigen und effizienten Service zu gewährleisten.

Schnelle Rückmeldung zu Kunden

Wir bieten 365 Tage weltweiten Online-Unterstützung in jedem Jahr
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Professionelles Training

Zusammen mit einer umfassenden landesweiten Vertriebsabdeckung stärkt Growatt seine Servicekapazität in Indien, Europa und Australien. Derzeit läuft unser Installations- und Wartungstrainingsprogramm in einigen wichtigen Ländern wie Australien und den Niederlanden. Service-Experten aus der Zentrale und dem örtlichen Büro bieten Technikern Schulungen zu Installation, Wartung, Fehlerbehebung usw. für Kunden vor Ort an.

Mehrwertdienst

  • Solaranlagenplanung-Shine design

    Growatt verfügt über eine eigene Solarpark-Planungssoftware mit allen Arten von benutzerdefinierten Einstellungen, mit deren Hilfe Menschen Experten für die Planung von Solarparks werden können.

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  • Intelligentes Online-Kundendienstsystem (OSS)

    Growatt ist einer der ersten Wechselrichterhersteller, der ein Online-Service-System auf Basis von Big Data und Ferndiagnosetechnologie anbietet. Unser Online-Service-System bietet hocheffiziente Fernwartung.

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